Perguntas Frequentes
Separamos as dúvidas mais comuns dos nossos clientes para o ajudar.
?O que é um cartucho remanufaturado?
É um cartucho original vazio que passa por um processo industrial de limpeza, substituição de peças desgastadas e recarga com tinta ou toner de alta qualidade. Ele funciona como um novo, mas custa muito menos e ajuda o meio ambiente.
?Os cartuchos remanufaturados têm garantia?
Sim! Oferecemos garantia total contra defeitos de impressão. Se o cartucho apresentar falhas (que não sejam por mau uso ou nível de tinta baixo), efetuamos a troca ou o reparo.
?Vocês fazem entrega?
Sim, realizamos entregas em toda a região de Itaquaquecetuba e arredores. Consulte as taxas e prazos diretamente conosco pelo WhatsApp.
?Quanto tempo demora a manutenção de uma impressora?
O prazo médio para diagnóstico é de 24 a 48 horas. Após a aprovação do orçamento, o serviço é geralmente concluído em 1 a 3 dias úteis, dependendo da disponibilidade de peças.
?Vocês compram cartuchos vazios?
Sim, compramos determinados modelos de cartuchos e toners originais vazios. Traga o seu material para avaliação na nossa loja ou envie uma foto pelo WhatsApp.
?Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos dinheiro, PIX e os principais cartões de crédito e débito.
?Quando a impressora travar eu puxo a folha?
Solicitamos que não, porém se for o caso, sempre retire primeiramente a impressora da tomada para realizar o procedimento, e evite forçar para não deslocar o kit de tração.
Ainda tem dúvidas?
A nossa equipa está pronta para responder a qualquer outra questão.
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